Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://lexperience.ru (далее — «Сайт») и применяется ко всей информации, которую Исполнитель может получить о Пользователе в связи с использованием Сайта и оказанием услуг.
Публикация настоящей Политики является подтверждением информирования Пользователя об условиях обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем путём совершения конклюдентных действий, включая заполнение форм на Сайте, установку отметок согласия (чекбоксов), оплату Продуктов и использование сервисов Сайта в случаях, прямо предусмотренных настоящей Политикой.
1. Сведения об Исполнителе
1.1. Персональные данные обрабатываются следующей стороной:
Пантина Арина Андреевна, ИНН 352524814843, действующая в статусе плательщика налога на профессиональный доход (НПД), адрес корреспонденции: г. Вологда, электронная почта: lexperienceagents@yandex.ru (далее — «Исполнитель»).
1.2. Исполнитель является оператором персональных данных в понимании Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях, предусмотренных настоящей Политикой и заключаемыми договорами.
2. Обрабатываемые персональные данные
2.1. Исполнитель обрабатывает следующие категории данных:

• фамилия и имя Пользователя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• ссылки на аккаунты в социальных сетях и/или Telegram;
• сведения, сообщённые Пользователем добровольно через формы на Сайте;
• платежная информация (идентификатор платежа/токен из платёжного агрегатора ЮKassa, без хранения банковских реквизитов Исполнителем);
• сведения для обратной связи по B2B-заявкам (название компании, должность, корпоративный email и т.д.);
• технические данные и cookies (IP-адрес, язык браузера, устройство, сессии), включая аналитику (Яндекс.Метрика);
• данные об активности Пользователя на Сайте и в закрытых разделах/чатах.

3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• заключения и исполнения договоров (оферта, платные продукты);
• предоставления доступа к материалам, рассылкам, личному кабинету;
• коммуникации с Пользователем;
• участия Пользователя в сообществах, чатах, платформах обучения;
• учёта и обработки платежей;
• улучшения качества работы Сайта;
• выполнения требований законодательства РФ;
• защиты прав и законных интересов Исполнителя.

4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• ст. 432–434 ГК РФ (заключение договора через публичную оферту);
• пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ (для исполнения договора);
• добровольного согласия Пользователя, выраженного действиями на Сайте.

5. Способы обработки и хранение данных
5.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5.2. Данные хранятся в пределах, необходимых для целей Договора:

• сервисы хранения: Tilda Publishing (Россия), Telegram;
• данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или разделом 6 настоящей Политики.

6. Передача данных третьим лицам
Исполнитель вправе передавать персональные данные только в следующих случаях:

• платёжным агрегаторам (ЮKassa — юридически обрабатывает данные самостоятельно);
• сервисам рассылки и уведомлений (SendPulse и т.п.);
• сервисам онлайн-участия/чатов (Telegram);
• исполнителям по договорам (кураторам/экспертам) строго в объёме необходимости;
• органам власти — по законным запросам.

Передача данных в третьи страны осуществляется с соблюдением требований законодательства РФ и только при использовании сервисов, обеспечивающих достаточную защиту данных.
7. Работа с данными в ИИ-системах
7.1. При использовании инструментов искусственного интеллекта Исполнитель:

• не передает персональные данные в открытые ИИ-сервисы;
• использует анонимизацию и псевдонимизацию данных;
• исключает передачу конфиденциальной информации и коммерческих тайн;
• обрабатывает материалы строго для исполнения договора (аналитика ответов, обработка контента).

8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся:

• в течение срока исполнения договора;
• либо до отзыва согласия Пользователя;
• либо в течение срока, установленного законодательством по претензионной работе (не более 3 лет).

9. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• запросить уточнение своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• запросить прекращение обработки данных;
• запросить информацию об обработке.

При этом удаление данных осуществляется только если:

• оно не препятствует исполнению договора и расчётных обязательств;
• не нарушает требования законодательства;
• не мешает защите прав Исполнителя.

10. Меры защиты данных
Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры:

• ограничение доступа к данным;
• двухфакторная защита аккаунтов;
• защита доступа к файлам и сервисам (Notion/Google/Tilda);
• защита переписки и рабочих чатов;
• внутренний регламент обращения с данными.

11. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies и аналитические сервисы (Яндекс.Метрика) для улучшения пользовательского опыта. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь даёт согласие на использование cookies.
12. Ограничение ответственности
Исполнитель не несёт ответственности:

• за действия третьих лиц (банков, провайдеров связи, Telegram);
• за утечки, произошедшие по вине Пользователя;
• за передачу Пользователем данных третьих лиц без разрешения.

13. Изменения политики
Исполнитель может обновлять Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция доступна по адресу: https://lexperience.ru/privacy.
14. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: lexperienceagents@yandex.ru
Исполнитель: Пантина Арина Андреевна
Статус: НПД (самозанятая), РФ, г. Вологда