Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://lexperience.ru (далее — «Сайт») и применяется ко всей информации, которую Исполнитель может получить о Пользователе в связи с использованием Сайта и оказанием услуг.
Публикация настоящей Политики является подтверждением информирования Пользователя об условиях обработки персональных данных и получением его согласия, выраженного через использование Сайта и/или оплату продуктов.
1. Сведения об Исполнителе
1.1. Персональные данные обрабатываются следующей стороной:
Пантина Арина Андреевна, ИНН 352524814843, действующая в статусе плательщика налога на профессиональный доход (НПД), адрес корреспонденции: г. Вологда, электронная почта: lexperienceagents@yandex.ru (далее — «Исполнитель»).
1.2. Исполнитель не является оператором персональных данных в понимании Федерального закона №152-ФЗ, поскольку обрабатывает персональные данные исключительно в целях исполнения договоров с Пользователями (п. 2 ст. 1, пп. 5 п. 1 ст. 6 №152-ФЗ).
2. Обрабатываемые персональные данные
2.1. Исполнитель обрабатывает следующие категории данных:

• фамилия и имя Пользователя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• ссылки на аккаунты в социальных сетях и/или Telegram;
• сведения, сообщённые Пользователем добровольно через формы на Сайте;
• платежная информация (идентификатор платежа/токен из платёжного агрегатора ЮKassa, без хранения банковских реквизитов Исполнителем);
• сведения для обратной связи по B2B-заявкам (название компании, должность, корпоративный email и т.д.);
• технические данные и cookies (IP-адрес, язык браузера, устройство, сессии), включая аналитику (Яндекс.Метрика);
• данные об активности Пользователя на Сайте и в закрытых разделах/чатах.

3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• заключения и исполнения договоров (оферта, платные продукты);
• предоставления доступа к материалам, рассылкам, личному кабинету;
• коммуникации с Пользователем;
• участия Пользователя в сообществах, чатах, платформах обучения;
• учёта и обработки платежей;
• улучшения качества работы Сайта;
• выполнения требований законодательства РФ;
• защиты прав и законных интересов Исполнителя.

4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• ст. 432–434 ГК РФ (заключение договора через публичную оферту);
• пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ (для исполнения договора);
• добровольного согласия Пользователя, выраженного действиями на Сайте.

5. Способы обработки и хранение данных
5.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
5.2. Данные хранятся в пределах, необходимых для целей Договора:

• сервисы хранения: Tilda Publishing (Россия), Telegram;
• данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или разделом 6 настоящей Политики.

6. Передача данных третьим лицам
Исполнитель вправе передавать персональные данные только в следующих случаях:

• платёжным агрегаторам (ЮKassa — юридически обрабатывает данные самостоятельно);
• сервисам рассылки и уведомлений (SendPulse и т.п.);
• сервисам онлайн-участия/чатов (Telegram);
• исполнителям по договорам (кураторам/экспертам) строго в объёме необходимости;
• органам власти — по законным запросам.

Передача данных в третьи страны осуществляется с соблюдением требований законодательства РФ и только при использовании сервисов, обеспечивающих достаточную защиту данных.
7. Работа с данными в ИИ-системах
7.1. При использовании инструментов искусственного интеллекта Исполнитель:

• не передает персональные данные в открытые ИИ-сервисы;
• использует анонимизацию и псевдонимизацию данных;
• исключает передачу конфиденциальной информации и коммерческих тайн;
• обрабатывает материалы строго для исполнения договора (аналитика ответов, обработка контента).

8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся:

• в течение срока исполнения договора;
• либо до отзыва согласия Пользователя;
• либо в течение срока, установленного законодательством по претензионной работе (не более 3 лет).

9. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• запросить уточнение своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• запросить прекращение обработки данных;
• запросить информацию об обработке.

При этом удаление данных осуществляется только если:

• оно не препятствует исполнению договора и расчётных обязательств;
• не нарушает требования законодательства;
• не мешает защите прав Исполнителя.

10. Меры защиты данных
Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры:

• ограничение доступа к данным;
• двухфакторная защита аккаунтов;
• защита доступа к файлам и сервисам (Notion/Google/Tilda);
• защита переписки и рабочих чатов;
• внутренний регламент обращения с данными.

11. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies и аналитические сервисы (Яндекс.Метрика) для улучшения пользовательского опыта. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь даёт согласие на использование cookies.
12. Ограничение ответственности
Исполнитель не несёт ответственности:

• за действия третьих лиц (банков, провайдеров связи, Telegram);
• за утечки, произошедшие по вине Пользователя;
• за передачу Пользователем данных третьих лиц без разрешения.

13. Изменения политики
Исполнитель может обновлять Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция доступна по адресу: https://lexperience.ru/privacy.
14. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: lexperienceagents@yandex.ru
Исполнитель: Пантина Арина Андреевна
Статус: НПД (самозанятая), РФ, г. Вологда